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FAQ

Paso 1: Navegar por el catálogo de productos 

  • Explora nuestras en nuestras diferentes categorías  

  • También puedes usa el buscador, para encontrar un producto en específico 

Paso 2: Seleccionar el producto 

  • Haz clic en el producto que te interesa  

  • Lo Añades al carrito  

Paso 3: Ver tu carrito de compras 

  • Accede a tu carrito en la parte superior derecha y le das completar 

  • Revisa los productos agregados a la lista 

Paso 4: Ingresar los datos para facturación 

  • Ingresa los datos requeridos para el envío de la factura electrónica 

Paso 5: Selecciona el método de envío e ingresa los datos para el envío 

  • Tienes la opción de retirarlo en nuestras oficinas o ingresar la información requerida para enviarlo mediante Correos de Costa Rica.  

Paso 6: Proceder al pago 

  • Por el momento solo contamos con la modalidad de pago por SINPE por lo que debes realizar el pago del monto total con el iva incluido a la cuenta asociada al siguiente número 89179854 y luego enviar el comprobante al mismo número telefónico  

Opción 1: Retirar en nuestras Oficinas ubicadas en: San José, Catedral, Barrio Gon

https://ul.waze.com/ul?place=ChIJY0TS9rnjoI8RKG-a1gssm-A&ll=9.93006670%2C-84.06816820&navigate=yes&utm_campaign=default&utm_source=waze_website&utm_medium=lm_share_locationzález Lahman, de la Iglesia Sagrado Corazón 150 oeste, contiguo a CONARROZ en edificio de Fundación DEHVI. En horario de 9 a 5pm. 

Opción 2: En el proceso de compra ingresa los datos para envío y estaremos enviando tus productos mediante el servicio de Correos de Costa Rica. 

Opción 3: Si deseas un servicio aparte de mensajería privada puedes contactarnos al 89179854.

La entrega mediante Correos de Costa Rica, en el área del GAM suele tardar entre 2 y 5 días, mientras que al resto del país puede tardar de 2 a 7 días. Es importante tomar en cuenta que por lo generar Correos no realiza entregas en fines de semana.  

Estamos realizando el envío de los paquetes los días lunes y miércoles, mediante correos de Costa Rica.  Si deseas un servicio aparte de mensajería privada puedes contactarnos al 8917-9854.

 

Si tienen alguna consulta pueden contactarnos al teléfono 8917-9854 o al correo info@huellacolectiva.com

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